UNICA South Sardinia - Laboratorio di Turismo Sostenibile

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Ente di Afferenza
Università degli Studi di Cagliari
Area / Struttura
Dipartimento di Scienze Economiche e Aziendali
Sede
Dipartimento di Scienze Economiche e Aziendali
Responsabile Laboratorio
Prof. Patrizia Modica
Descrizione
Il laboratorio si propone di sviluppare e condividere esperienze tra le destinazioni europee, best practice e dati acquisiti tramite questionari alle imprese, enti e amministrazioni pubbliche, istituzioni e associazioni attraverso lo sviluppo di un cloud informatico da utilizzare nelle destinazioni ai fini della pianificazione, gestione e monitoraggio del turismo sostenibile. Il laboratorio utilizza sia la metodologia ETIS (European Tourism Indicator System) come strumento manageriale operativo che il modello dell'organizzazione internazionale GSTC (Global Sustainable Tourism Council) per il training delle destinazioni.
La Prof. Modica, con esperienza pluriennale in ambito di turismo sostenibile, ha accompagnato la Destination Management Organization (DMO) "Visit South Sardinia" in un percorso di accreditamento della sostenibilità col riconoscimento, della Commissione Europea, di prima destinazione sostenibile tra duecento territori in Europa che hanno implementato il sistema europeo di indicatori di turismo sostenibile ETIS, durante le fasi pilota 2013-2015 (ETIS AWARDS, Visit South Sardinia e UNICA ritirano il premio http://www.unica.it/pub/7/show.jsp?id=32948&iso=22&is=7).
Attività rivolte alle imprese,
enti pubblici, cittadini
Prestazioni a pagamento
Convenzioni con Enti Pubblici
Ricerca commissionata
Partecipazione a progetti nazionali di ricerca in partenariato
Partecipazione a progetti internazionali di ricerca in partenariato
Didattica Universitaria
Formazione
Eventi di divulgazione scientifica
Attività rivolte ai ricercatori
Partecipazione a progetti nazionali di ricerca in partenariato
Partecipazione a progetti internazionali di ricerca in partenariato
Servizi del Laboratorio
a. Adesione a UNICA South Sardinia
Servizio offerto all'esterno con tariffario: SI
Il laboratorio ha l'obiettivo di promuovere la cultura della sostenibilità, di incentivare la ricerca, di promuovere attività didattiche formative e sul campo e di favorire la partecipazione a progetti di ricerca con il coinvolgimento dei territori in partnership con i ricercatori.
Il servizio di adesione a UNICA South Sardinia include attività di informazione, divulgazione e aggiornamento sugli standard europei e internazionali di turismo sostenibile, con focus sul sistema di indicatori ETIS (European Tourism Indicator System) e partecipazione ai tavoli di discussione degli stakeholder di riferimento di UNICA South Sardinia.
Strumenti utilizzati: Risorse umane e alta tecnologia informatica.
Tariffario
Fee d'entrata
Imprese (€100)
Associazioni (€100)
Enti e organizzazioni (€100)

Membership (tassa fissa annuale)
Imprese (< di 50 dipendenti = €150; >di 50 dipendenti = €250)
Associazioni (€200)
Enti e organizzazioni (€300)
b. Profilo della destinazione
Servizio offerto all'esterno con tariffario: NO
Individuazione, composizione e messa a sistema delle caratteristiche ambientali, sociali, economiche e manageriali della destinazione.
Strumenti utilizzati: Risorse umane e alta tecnologia informatica.
c. Diffusione delle pratiche di sostenibilità dell'impresa/associazione/enti/ istituzioni/destinazione
Servizio offerto all'esterno con tariffario: NO
Mappatura e comunicazione delle pratiche di turismo sostenibile agli stakeholder del territorio, con utilizzo anche dei social media.
Strumenti utilizzati: Risorse umane e alta tecnologia informatica.
d. Formazione del gruppo degli stakeholder
Servizio offerto all'esterno con tariffario: NO
Individuazione, definizione, composizione e convocazione di un gruppo di lavoro composto da soggetti pubblici e/o privati. Mappatura, nel gruppo degli stakeholder, della proprietà dei dati disponibili.
Strumenti utilizzati: Risorse umane e alta tecnologia informatica.
e. Stabilire ruoli e responsabilità degli stakeholder
Servizio offerto all'esterno con tariffario: NO
Meeting del gruppo degli stakeholder, condivisione delle conoscenze ed esperienze nella gestione e monitoraggio del turismo. Definizione di un piano di lavoro.
Strumenti utilizzati: Risorse umane e alta tecnologia informatica.
f. Training delle destinazioni e stakeholder sulla sostenibilità
Servizio offerto all'esterno con tariffario: NO
Sviluppo di un manuale operativo di Sustainable Management and Monitoring System (SMMS) e/o disegno e implementazione di un programma di training destinato alla formazione degli amministratori del SMMS.
Strumenti utilizzati: Risorse umane e alta tecnologia informatica.
g. Definizione e composizione degli indicatori di turismo sostenibile da determinare
Servizio offerto all'esterno con tariffario: NO
Individuazione del sistema di dati/informazioni/indicatori per la gestione e monitoraggio del turismo sostenibile nelle destinazioni secondo lo standard europeo ETIS.
Strumenti utilizzati: Risorse umane e alta tecnologia informatica.
h. Accesso e utilizzo annuale di un online Cloud-based benchmarking system
Servizio offerto all'esterno con tariffario: NO
Utilizzo di una piattaforma informatica sviluppata e riconosciuta a livello internazionale per l'immissione e la condivisione dei dati/informazioni/indicatori di turismo sostenibile.
Strumenti utilizzati: Risorse umane e alta tecnologia informatica.
i. Raccolta dati e registrazione nell'online Cloud-based benchmarking system
Servizio offerto all'esterno con tariffario: NO
Acquisizione dati e informazioni per la composizione degli indicatori di turismo sostenibile. Registrazione nel cloud applicativo.
Strumenti utilizzati: Risorse umane e alta tecnologia informatica.
l. Predisposizione e somministrazione questionari, registrazione nell'online Cloud-based benchmarking system
Servizio offerto all'esterno con tariffario: NO
Definizione e somministrazione dei questionari alle imprese, enti e amministrazioni pubbliche, turisti e residenti per la composizione degli indicatori. Registrazione nel cloud applicativo.
Strumenti utilizzati: Risorse umane e alta tecnologia informatica.
m. Analisi dei risultati
Servizio offerto all'esterno con tariffario: NO
Analisi del sistema di indicatori di turismo sostenibile acquisiti con l'attività di monitoraggio sul campo e la raccolta dei dati secondari.
Strumenti utilizzati: Risorse umane e alta tecnologia informatica.
n. Sviluppo del sistema dei dati al fine della pianificazione e gestione del turismo
Servizio offerto all'esterno con tariffario: NO
Il sistema degli indicatori viene sviluppato per la pianificazione delle azioni, definizione delle priorità della destinazione e il management strategico per il miglioramento di lungo periodo.
Strumenti utilizzati: Risorse umane e alta tecnologia informatica.
Strumenti del Laboratorio
Software LimeSurvey versione 2.x
Il software gestisce questionari online indirizzati agli stakeholder delle destinazioni. Lime Survey, applicato alle attività di ricerca e sul campo, consente l'estrapolazione e aggregazione dati immessi e indicatori qualitativi e quantitativi per il monitoraggio del turismo, attraverso analisi e interpretazioni del comparto turistico e settori complementari. Il sistema di informazioni, dati e analisi ottenuti è funzionale alle azioni di policy-making nei territori, utilizzabile dalle imprese, enti, associazioni e amministrazioni pubbliche a favore di pratiche turistiche, sostenibili e green.
Modalità di accesso
Il laboratorio è disponibile su richiesta.
Contatta il laboratorio
Dove si trova
Cagliari, Dipartimento di Scienze Economiche e Aziendali, Via S.Ignazio 74, Sardegna, ITALIA